Satış Destek Personeli Nedir? Ne İş Yapar?

Satış Destek Personeli Nedir? Ne İş Yapar? Satış Destek Personeli görev tanımı nedir? Satış Destek Personeli meslek kodu nedir?

Satış Destek Personeli Meslek Kodu : 4419.08

Grup Bilgileri

Meslek Ana Grubu :
Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar

Meslek Alt Ana Grubu :
Diğer Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar

Meslek Grubu :
Diğer Büro Hizmetlerinde Çalışan Elemanlar

Meslek Birim Grubu :
Başka Yerde Sınıflandırılmamış Büro Destek Elemanları

Gereken Minimum Eğitim Düzeyi :
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)

Satış Destek Personeli Meslek Tanımı :
Satış personelinin girdiği veya ilettiği müşteri siparişleri ve sevkiyatın takibini yapma, fatura düzenleme, rapor hazırlama, sipariş prosedürü ve diğer satış öncesi ve sonrası ile ilgili operasyonel işleri yerine getirme bilgi ve becerisine sahip nitelikli kişidir.

Satış Destek Personeli Görev ve İşlem Basamakları :

Satış Destek Personeli; işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak:

a) Müşteri istek ve taleplerinin üretim/satış birimlerine bildirmek,

b) Gelen siparişlerin ve taleplerin, hızlı ve doğru bir şekilde yerine getirilmesi için gerekli takipleri yapmak,

c) Satış ekibiyle kordinasyon halinde çalışmak, satış bölümüne yardım etmek,

d) Sahadan gelen evrakların girişini sağlamak,

e) Günlük satış raporlarını hazırlamak,

f) İadelerin takibini yapmak ve siparişlerin lojistiğini yönlendirmek.

g) Satış, stok durumu vb. ile ilgili yönetimin istediği raporları ve sunumları hazırlamak,

h) Satış sonrası hizmetlerin takibini yapmak,

i) Müşteri siparişlerinin takibini yapmak, sevkiyat takibi yapmak,

j) Borç/Alacak tahsilat takibi yapmak,

k) Fatura düzenlemek,

vb. görev ve işlemleri yürütmek

Güncel Meslek :
EVET

Meslek Dosyası Olanlar :
Meslek Bilgi Dosyası bulunmamaktadır.