Tüketici Hizmetleri Elemanı

TÜRK MESLEKLER SÖZLÜĞÜ MESLEK BİLGİLERİ
 
Meslek Bilgileri
 
Meslek Kodu :
5242.15
 
Meslek Adı :
Tüketici Hizmetleri Elemanı
 
 
Grup Bilgileri
 
Meslek Ana Grubu :
Hizmet Ve Satış Elemanları
 
Meslek Alt Ana Grubu :
Satışlar İle İlgili Elemanları
 
Meslek Grubu :
Diğer Satış Elemanları
 
Meslek Birim Grubu :
Satış Tanıtım Elemanları
 
Gereken Minimum Eğitim Düzeyi :
Ortaöğretim (Lise ve Dengi)
 
 
Meslek Detay Bilgileri
 
Meslek Tanımı :
Mesleği ile ilgili gelişmeleri takip eden, tüketici grubunun özelliğine ve tüketici haklarına göre hizmet veren, reyon temizleyen ve düzenleyen, mal ve hizmetlerin tedarikini sağlayan, müşterilerin ürün iade, şikayet, özel sipariş, taşıma ve teslimat, dosyalama ve arşivleme işlemlerini yürüten, ürünleri özelliklerine göre paketleyen veya ambalajlayan, satış belgelerini düzenleyen, tüketicisorunları hakem heyetlerine gelen şikayet işlemlerini takip ederek müşteri memnuniyeti sağlama yeterliklerine sahip nitelikli kişidir .
 
Görev ve İşlem Basamakları :
 
Güncel Meslek :
EVET
 
Meslek Dosyası Olanlar :
Meslek Bilgi Dosyası bulunmaktadır.
 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Contact Us